Actualmente sólo enviamos alrededor de Puerto Rico.

No realizamos envíos a otras partes del Caribe ni internacionalmente en este momento, pero esperamos poder ofrecer esa opción en un futuro próximo.

¡Por supuesto! Se proporcionará un reembolso completo si el producto está dañado, defectuoso o si, usted, el comprador no está totalmente satisfecho. Le pedimos que nos devuelva el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del mismo y en la condición en que llego. De esta manera nos aseguraremos de que reciba un producto en sustitución lo antes posible, si el producto sigue siendo deseado o sino, su dinero será reembolsado.

Tenga en cuenta que en el caso de productos que se devuelven por el medio de entrega (mensajería o de otro tipo) porque han sido rechazados, tienen una dirección incorrecta o porque la entrega no fue posible, una vez devueltos a nosotros se les reembolsará el valor de lo devuelto menos el costo de envío original, si hubo alguno.

Por favor envíenos un correo electrónico directamente a support@poctpr.com o contáctenos usando nuestra Información de Contacto.

Normalmente entregamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas y, debido a que le entregamos los productos directamente, no proporcionamos "Tracking Numbers".

Si desea saber más sobre el estado de su pedido, envíenos un correo electrónico directamente a support@poctpr.com o contáctenos usando nuestra Información de Contacto y le ayudaremos a resolverlo. Por favor, tenga su número de pedido listo.

Estamos más que encantados de ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener, por favor envíenos un correo electrónico directamente a support@poctpr.com o contáctenos usando nuestra Información de Contacto.